今年以来，正红镇残联不断完善残疾人社会保障体系和服务体系建设，在信访工作中更加体现人文关怀，残疾人信访数量明显减少。

将信访问题化解在最基层，进一步完善镇、村二级残疾人信访工作处理机制，提升信访工作人员的业务能力，注重道德建设。提高残联协调能力，除涉法涉诉案件外，残联工作人员会帮助残疾人疏通信访问题症结，积极引导帮助解决。建立困难信访残疾人家庭信息档案，定期主动回访，多方面扶助残疾人家庭，解决生活中的实际难题，充分体现人性化关怀，让残疾人真正感觉到残疾人娘家的人情味。