11月15日一早，响水县残联维权处的2名工作人员冒着刺骨的寒风来到了六套社区五套村残疾人任季民家中，为他送来了信访问题答复意见书。看到意见书的任季民露出了满意的笑容，对残联的工作人员竖起了大拇指。
原来，就在一天前任季民来到县残联反映残疾等级认定相关问题，原本以为至少要等一周才能有处理结果的老任，怎么也没有想到短短1天时间他就能收到残联对其反映问题的回复。
近年来，县残联高度重视优化涉残信访流程，出台相应管理制度，落实责任，最大限度缩短涉残信访件办理时限，并建立完善事后跟踪制度，确保信访问题遇到一起解决一起，努力提升涉残信访工作效率，切实提升了全县广大残疾群众的满意度。
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