残疾人证的办理是残联为广大残疾人及其家属提供的第一项服务，也是“服务型残联”建设的重要名片。为解决群众办证难、办证慢的问题，东台市设立残疾人“一件事”服务窗口，专窗受理评残申请，开展常态化评残服务和特殊情况上门服务，实现只跑1次、最快5天拿证的“订单式”评残服务新模式。
专窗申请，集成高效。东台市各镇（区）便民服务中心设残疾人“一件事”服务窗口，专窗受理残疾人证办理，真正实现了“只跑1次”甚至1次也不用跑。专窗受理办证申请后，现场审核材料是否齐全，告知申请人评残时间和地点，行动不便、确有特殊困难的可以申请上门评定，经市残联审核通过后，由指定残疾评定机构开展上门评残服务。
常态评残，便捷惠民。东台市残联联合卫健部门制定实施“单双周”常态化评残制度，配足专家力量，实施常态化评残，单周周四开展精神、智力评定，双周（次周）周五开展肢体、听力、视力评定。该举措一改以往残疾人集中评残规模较大，周期较长，评定时间、地点不确定的弊端，以制度固化改革成果，切实方便残疾群众。
专家到家，服务上门。“医生，谢谢你们跑这么远来帮我家老头评残，儿子不在家，不然我真是没办法把他送去医院参加集中评残。”一直以来，东台市残联组织定点评残机构医疗骨干为全市近100名特殊困难的申请者开展上门评残服务。往年，上门评残仅服务常年卧床、患病严重的肢体类残疾人，不少其他类别的卧床病人无法享受。今年，东台市残联开通全类别上门评残服务通道，将“怎么办”转变为“我来办”，这是主题教育学习成果的具体转化，，是一项顺民意、合民心、惠民生的服务举措，获得了群众的一致好评。
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